Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden regelen alle aspecten van onze interactie, met inbegrip van aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot het uitgebreide aanbod van producten en diensten aangeboden door CALSOVO op onze webshop.

2. Bestellingen

2.1 Bestellingen kunnen eenvoudig worden geplaatst via onze gebruiksvriendelijke webshopinterface. Door een bestelling te plaatsen, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze specifieke voorwaarden.

2.2 We behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te annuleren, zonder dat we verplicht zijn hiervoor een gedetailleerde verklaring te geven.

3. Prijzen en betaling

3.1 De prijzen vermeld op onze webshop zijn in Euro’s en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Betalingstransacties vinden plaats via verschillende veilige methoden die op onze webshop worden gepresenteerd. Het is essentieel dat de betaling volledig is afgerond voordat we overgaan tot het verwerken en verzenden van je bestelling.

4. Levering

4.1 Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De geschatte levertijden, zoals vermeld op onze webshop, dienen als informatieve benadering. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor mogelijke vertragingen in het leveringsproces.

4.2 De verantwoordelijkheid voor de producten, inclusief het risico van verlies of beschadiging, gaat op u over op het moment van levering.

5. Retourneren en ruilen

5.1 U hebt het recht om producten binnen een periode van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.

5.2 De kosten en verantwoordelijkheden in verband met de retourzending zijn uw verantwoordelijkheid, tenzij de retourzending noodzakelijk is door een fout of defect van onze kant.

6. Garantie

6.1 Wij geven garantie op onze producten in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften. In het geval van een defect of probleem binnen de garantieperiode, raden wij u aan onmiddellijk contact met ons op te nemen voor verdere begeleiding en instructies.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.

7.2 Onze aansprakelijkheid is consequent beperkt tot de totale waarde van de bestelling.

8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten en de inhoud die wordt weergegeven op onze webshop blijven bij ons en onze licentiegevers.

9. Klachten

9.1 Eventuele grieven of klachten met betrekking tot onze producten of diensten kunnen worden gemeld via de contactgegevens die beschikbaar zijn op onze webshop. We zetten ons in om eventuele problemen snel aan te pakken en op te lossen.